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今年以来,围绕在铝行业的供给侧改革频频被提及,严控新产能,扩大铝应用已经成为铝加工行业重要战略目标。不得不说,全铝家居的出现不仅给铝业人士带来了希望,甚至重新点燃了整个建筑家居市场的热情,让消费者有了更多家装选择的余地。
但当兴冲冲地切入全铝家居这块“大蛋糕”的时候,最终还是要解决这几个问题,你想要做的是“全铝家居”还是“铝制品”?如何在“智”造风潮下结合全铝家居概念,让行业发展更有生命力?如何思考切入消费者从新产品的概念认知到接受的思维距离?带着这些问题我们探访了佛山市南海雄业铝型材有限公司的苏焕明总经理,从雄业公司超前的发展战略中寻求答案。
“好产品本质就是要注重细节”
在访谈开始之时,苏总便给我们展示了雄业公司旗下“荣润”家居铝型材产品。与其他家具产品结构连接不同的是,荣润全铝产品多采用铝艺模块化拼接方式。“这是产品细节体现在生活上的例子,采用螺钉连接方式的家具可能会在日常的生活中刮损衣服,或对身体造成伤害,而采用模板拼接的方式,提供足够结构强度之余亦避免了用户在日常生活中的意外刮伤事故,保证了用户在产品体验感。”
通过对荣润全铝产品的观察,我们可以清楚地感受到雄业对全铝产品细节的执着,一些透过生活折射出来的产品改良细节会被准确地捕捉,比如说产品尖角位处理、解决橱柜日常应用出现震音等都有对应的改良处理方案。除了日常应用的体验之外,雄业全铝产品对性能指标也有严格的要求。据苏总介绍,生产的全铝家具产品包括坚固度、耐磨性、防火性等性能指标均有严格的测试标准,荣润全铝家具的性能指标如何?“产品经过严谨的破坏性测试,耐摔不变形,更可以在全铝家具上煮茶煎鸡蛋。”苏总打趣道。
诚然,先撇除“全铝”元素,就家具企业来说,优秀的生产单位会更加重视产品品质,好的产品需要从细节处进行精心的琢磨。而荣润全铝产品之所以能处处体现细节,皆因对行业市场、经验的获取。苏总说:“我们比较重视对行业市场的研究,特别是针对全铝家居整体定制方案的细节数据化。因为通过数据化分析我们可以得出问题,然后着手解决,从而改善优化用户产品的体验。”
“不要局限于只卖三百元的品牌价值”
一般来说,品牌价值有多样性,我们谈论的品牌价值更多是在消费者心目中的综合印象,这将会包含品牌的属性、品质、档次、品位、文化、个性化等。提升品牌价值一共有两个层面,第一是以产品技术创新设计为先导的差异化战略;第二是由整体服务带来的品牌口碑附加价值。
“传统的木质家具中,衣柜就是衣柜,鞋柜就是鞋柜,不同的产品有对应不同的属性。但是全铝的加入让家具向着多功能化方向发展。比如说市面上早有流行的全铝天花板音响、全铝天花灯。传统的模式需要革新,与时俱进,要融合科技与智能化,让产品本身生动起来。在现代全铝家具中,衣柜可以具备呼吸功能,鞋柜可以具备除臭功能,关键是要有产品跳跃思维,以及怎么维持这个产品的思维结构。”由此可见,在涉及到质量、性能、设计等决定品牌价值差别的核心层面中,对全铝家具保持创新设计、加入智能化要素,是荣润全铝家具在品牌价值竞争中保持“先动优势”的关键。
其次,雄业也提供个性化、一站式家装定制服务。“在全铝家居家装风格上,尺寸、花色、款式都可以按照客户要求提供定制服务。”苏总认为,品质是家具企业发展立足的根基,品质之外消费者更多关注的则是服务。产品服务在如今日渐多元、个性的消费理念之下显得尤为重要,而个性化定制服务的关键便需要依靠企业与顾客之间的“一对一”沟通服务支撑。
“荣润家具铝型材提供一站式家居整体方案,从家装方案的设计到确定、订单的签订,再到定制生产,然后到安装服务,最后到售后服务。对于定制企业来说,必须要从传统的卖产品模式转到卖服务、卖设计、卖品牌上去,也就是说,要根据消费者的家装需求提供高质量的整体解决方案与及时、高效的服务响应,这也是最受消费者喜欢的经营模式。”苏总如此说道。
顺应时代潮流,融入智能化、科技化等要素盘活全铝家具产品,用一站式高效的家装定制服务提升品牌价值,这也许就是荣润全铝家具产品能做到“人无我有,人有我优,人优我新”的关键。
“同行不是敌国”
随着全铝家居逐渐规模化、产业化,行业内部也逐渐暴露了诸多问题。大大小小的企业数不胜数,从产品工艺、产品规模、产品花色再到营销渠道都竞相模仿,对于全铝家居生产过程的质量管控标准缺失,也让市面上的全铝家居产品质量参差不齐。
对此,苏总坦言,“荣润全铝家居产品不怕被模仿,毕竟全铝家居无论对企业商家还是消费者都是一个新生的事物,大家都有一个摸索期,我们在被借鉴模仿的同时,产品也在不断成长。从消费者的角度看,全铝家居这种新产品一出来从无概念、认识到明白,再到比较区分的整个过程是有一个距离,而这个距离就是作为企业家需要考虑的地方。”
苏总认为,作为环保全铝家具的倡导者,如何转变消费者固有的思想和消费方向,引导大家摆脱传统木材家居带来的困扰,让消费者接受健康环保的全铝家具才是立足全铝家居市场蓝海的关键所在。
采访后记:在对苏总长达3小时的采访时间里,谈话间,不禁让人感受到他对全铝家居事业的满腔热情,理念新颖、思维活跃、注重实践、创意多样以及对健康生活的追求,令记者印象深刻。记者踏足雄业铝想家,全铝会议室、全铝厨房、全铝书房、全铝卧室等产品,已不再停留在概念阶段,而是真真切切展示在记者面前, “冷冰冰”的铝材在苏总团队的精心打造下赋予了“生命”,这也是苏总团队在全铝家居领域的核心——让产品成为“有故事”的“生命体”。希望荣润全铝家居在未来的日子里,打造出更具竞争力的全铝家居产品,让更多大众消费者受益。
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