今年的《政府工作报告》指出,制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。作为有色金属行业中占有较大比重的铝加工业,在“互联网+”时代来临之时又将迎来新一轮的机遇和挑战,本文针对“互联网+”在采购、生产、营销三个层面可能带来的改变提出了几点设想。
关键词:互联网+;大数据;云计算;物联网;铝加工
一、前言
1、“互联网+”的本质特征:融合与创新
所谓“互联网+”,是指以互联网特别是移动互联网为主的一整套信息技术在经济社会各部门各领域扩散与应用、不断释放数据流动性的过程。“互联网+”实际上是创新2.0(信息时代、知识社会的创新形态)下的互联网发展新形态、新业态。
也就是说,“互联网+”通过互联网技术在各个产业内部及产业间的运用,借助云计算、大数据、物联网等配套技术的嵌入,在行业间产生反馈、互动与协调,最终出现大量化学反应式的融合与创新。
2、铝加工业在铝产业链中的突出地位
铝的产业链有铝土矿——氧化铝——电解铝——铝加工——铝应用——再生铝等几个环节
图1 铝产业链示意图
铝加工是我国有色金属工业的重要组成部分。经过多年的快速发展,我国已经成为全球最大的铝材生产国和消费国,综合实力明显增强。2014年,我国铝加工材产量达到4845万吨,同比增长18.6%,占世界铝加工材产量50%以上,今年1-8月,铝材产量3352万吨,同比增长9.1%;1-7月份铝加工行业实现利润292亿元,占全行业(不含黄金)利润总额的39%。
铝加工是铝的产业链中创造附加值的关键环节,铝加工的发展对整个铝产业链的发展意义深远。“互联网+”带给铝加工业各环节一些新的机遇和挑战。
二、“互联网+”给铝加工业带来的机遇和挑战
“互联网+”时代是一个互联互通的时代,也就是人与人、人与物,包括人与服务、服务与服务,包括我们可以看到人与媒体之间高度的互联,包括虚拟与现实,人与互联网的高度连接,这是在互联网里面非常高度的生态的改变。
采购、生产、营销是铝加工业中三个非常重要的环节,“互联网+”互联互通的生态改变又将产生哪些影响,以下进行逐项展开:
1、“互联网+”对铝加工业采购和供应链的影响“大数据”、“云计算”将所需采购的原料所在的地点、价格、产品质量等信息进行汇总,可以综合这些信息对购买品进行合理地筛选,价格、质量等信息的更加透明,给我们的采购带来了更好的选择方式。
(1)传统的采购和供应链管理一般会面临以下问题:
① 在原有的服务水平基础上,原材料、零部件从何处购买成本最低?如何在保持现有成本基础上提升供应商的服务水平?
② 是自行建立仓库还是由供应商建立仓库?设在何处最合适?
③ 如果投入新品或开拓新市场,如何整合现有/新供应商的能力支持目标生产产能?
④ 在季节性需求将增加时应提前储备多少库存存货?
⑤ 当供给能力出现不足时是开拓现有供应商供货能力还是寻求新供应商?
(2)“互联网+”时代在这几方面可能会有以下改变:
① 原材料的价格水平、产品质量和服务跟进,与采购供应链的服务水平息息相关,“互联网+”的大数据可以将不同供应商的价格、质量、服务水平等信息进行归类整理,在合格供应商评定和优秀供应商选择上,可以有较强的参考价值。
② 建立原料仓库的目的是保证整个生产过程的正常运转,作为采购部门来说,在减少公司库存和保证正常运转间选择一个合理的范围是非常重要的,根据大数据的信息,供应商的供货及时性、供货点距离等信息可以清晰获得,在合理控制风险的前提下,选择合适的位置建立仓库,对供需双方来讲,是双赢状态。
③ 如果铝加工企业有信的产品开发或新的市场,相应配套的原料种类、数量或发生较大变化,现有供应商的供货能力及潜在供应商的供货能力可以通过信息整合获得,对于快速应对市场变化有重要意义。
④ 在应对季节性生产量增加时,“互联网+”的相关技术可以整合往年的市场数据、同行业的运营状况、上游行业的运行状况,这些信息为确定临时的库存增加量提供了合理的依据。
⑤ 当由于产能扩大、或临时性订单突增等原因导致供给能力不足时,在现有供应商进一步开拓供货能力还是寻找新的供应商,可依据供应商的经济运营状况、客户反馈信息和同类产业运营状况的数据梳理,进行比较理想的选择。
2、“互联网+”对铝加工业生产过程的影响
交货期和产品质量是生产过程重点关注的两个因素,物联网、云计算技术对生产过程进行智能化改造后,可以对交货期的缩短和产品质量的提升起到积极作用。如设备管控系统:设备运行监控及数据采集、设备参数监控可以对自动化设备的运行状况进行监控;产品跟踪系统:在制品的条码管理、产品跟踪程序等可以实现对产品的实时跟踪;生产过程的质量控制系统:质量数据采集端口、质量数据采集程序、报表程序等。
(1)“互联网+”对交货期提升的影响
① 客户可以随时查询订单进度,订单管理系统和营销平台无缝整合,在管理信息系统的客户界面,客户可以随时了解所订购产品在生产过程的某个环节,亦或在运输途中,可以删减掉中间多个段的电话沟通、人员现场追踪等活动,减少中间环节,提升沟通效率。
② 生产的上下工序之间减少停顿时间,依托先进的信息处理技术,生产系统内部的订单控制系统可以实现各环节及时查询、散单、小单自动归并,根据优先等级,各工序的产能,自动排出订单生产的先后顺序,减少待工时间。
(2)“互联网+”对产品质量控制的影响
产品质量的保证来自两个方面——优质的原材料和严格的生产工艺控制。
① 大数据从前一阶段给选定性价比高的原材料提供了信息支撑,在有效利用相关信息进行原材料采购后,可以获得相对优质的原材料。
② 生产环节需要严格工艺控制来控制产品质量。“大数据”整合的信息资源,合金、状态、生产控制方式、质量检测手段、性能检测方法、合格性能指标等,可以在新一代信息处理技术条件下,更加类别清晰,信息明确。国内外的技术文献、技术推广文章等,经过相关的信息整合,可以促生更多的生产工艺资料。未来,企业更多缺少的应该不是技术指标,而是针对已有的技术指标,是否有相应的设备、技术团队和熟练的实操工人。而率先具有信息整合及运用能力的企业会在竞争中成为领头羊。
3、“互联网+”对铝加工业营销的影响
随着互联网市场日新月异的发展,传统的单一营销模式对铝加工市场来说早已不能满足企业发展需要,很多铝加工企业已经开始将营销重点转入网络营销这一新兴模式。希望能利用互联网扩张市场份额、宣传品牌、提升知名度等。例如借助B2B、B2C的电子商务平台进行营销、借助新兴的移动互联网——微信公众平台进行营销等。
“互联网+”的大数据特征将会对企业的对内和对外营销方式都将产生重要影响。
(1)对内要实现产品研发、资源管理和信息沟通的转变,“互联网+”要求企业在大数据基础上归纳出消费者的网络行为和消费行为,使企业的产品研发计划和营销方案从客户商业的最前端介入,和客户一起去审视市场,分析应该给消费者提供怎样的产品,即以服从于“产品+服务+智能+互联”的思路,对产品及企业内部流程进行再造。根据客户的个性化定制,研发定制性产品。消费者不再仅仅是消费者,更是产品的设计者,是企业内部流程再造的影响者。
(2)对外实现传播方式、渠道优化和用户体验的转变。“互联网+”要求企业应该守正出新,在稳定传统渠道的同时,着眼“眼界”与“跨界”两个方面,运用互联网思维,结合更多的行业和领域,实现大规模的传播,这种跨界往往能够实现1+1>2的效果。如铝材行业,需要关注航空业、轨道交通业、汽车行业、电子电器行业的发展,根据这些行业用户新的需求,开发本行业内新的产品。
三、结束语
“互联网+”时代是一个大变革时代,海量数据资源的应用、客户主导的商业模式、企业组织的小微化都是这个时代逐渐体现的特征,生产型制造向服务型制造转变是大趋势,铝加工业作为有色金属行业的重要组成部分,如何更进一步推进两化融合,迎接“互联网+”,是值得我们行业人士共同探讨的话题。(力尔铝业股份有限公司:齐金星 罗正军 王小兵)