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在家居卖场品牌入驻情况已相对对等的情况下,家居卖场的竞争于建材品牌商而言,最为主要的依然是流量入口之争,其次才是数字化、智能化给商场运营所带来的技术赋能。
家居卖场作为国内主流渠道,承载了家居建材企业的发展,家居卖场与家居品牌都同步经历了相辅相成式双边扩张。最近几年,市场环境和消费者需求的变化,倒逼家居卖场变革的呼声越来越强烈,疫情的影响也给了两家企业必须转型的提醒,具备了「场」的能力,缺乏对「货」和「人」有深度的运营。
(图片来源:良品乐购官网,侵删)
任何一个行业的变革,都是从需求端发起的,而不是供给端发起的。家居卖场现有商业模式无法匹配消费者需求,未来应该由原来的招商模式转变为消费需求驱动,真正难的是对消费者需求的研究。
巨头触角:关于“住”的未知探索,抢滩万亿市场通过时间线以及参与形式,我们把互联网平台在家装产业的布局主要分为三个阶段:资本加持,小试牛刀战略合作,正式进攻开启新赛道,亲自上阵。参与方从最早的BATJ,到现在贝壳、字节跳动、拼多多,队伍越来越多样化,商业模式越来越多元化。行业的改造难度不会因为巨头进场就会变得容易。
对巨头公司而言,优势及劣势也很明显,比如,平台的影响力及知名度更容易建立信任感、流量优势、技术及数据优势、营销、资金资源充足等方面的优势。但家居装修是一个盘根错节的复杂行业,Know-how很深,线下非常重,需要不一样的能力模型和人才结构组织。2022年甚至未来几年,都会是平台型公司试错的阶段,接下来可能会看到平台型企业频繁调整业务、模式探索或人员变动,是否能够有所收缩,仍然充满不确定性。
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