制造业中小企业数字化转型“五步走”

现如今，世界已经开始进入了数字化的时代，数字化技术在社会、生活、经济、文化、医疗和媒体等领域的应用不断地扩大且成效显著。在客户需求、外部环境以及技术的创新等因素快速变化的同时，数字化技术与制造业越来越密切的结合到了一起，因此制造业数字化转型的推进工作也在加速进行。而作为制造业大军中数量和经济总量都庞大的中小型企业，数字化转型的成功与否就尤为重要。

目前，数字化转型的趋势势不可挡，是企业实现继续生存并保持与时代同步的必由之路。据相关调查表明，我国企业在2019年的数字化采购的市场规模高达5900亿元，是发展企业电子的新兴动力。中小企业在提高竞争力、增加就业以及通过和大企业之间的互补构建更加完整有效的生产体系等方面具有明显的优势，有着不可替代的地位。拥有庞大数量的中小型企业在企业数字化采购市场迅猛增长的过程中，扮演的角色越来越重要。我国的中小型企业是社会发展与国民经济的生力军，是建设经济体系并推动经济以实现高质量发展的重要基础，是改善民生、扩大就业的重要支撑，也是企业家精神的发源地。

在制造业企业中主要存在着如何将企业内部的价值链进行整合、打通以及如何有效地利用企业外的数字化资源这两个方面的问题需要解决。制造业需要注重的核心问题是企业内部如何利用工具和流程实现驱动研发、生产、供应链、市场等价值链的打通。

中小企业数字化转型的核心步骤

数字化现状的评估

在现代企业运行的模式中，数字化是一种新的模式，它结合了信息技术、制造技术和现代管理技术，并将其在企业运行管理方面和产品全部的生命周期中应用，实现产品在生产控制、装备的制造以及企业的管理等方面进行数字化、集成化，使企业的综合竞争力得以提升。数字化企业的建设不仅是为了提高资源的利用率及企业的经济效益，而且还要能够提高企业人员素质、业务流程以及创新能力等非经济效益。

工艺优化和精益生产

为了对生产过程现状有更加深入地了解，在数字化转型最初的规划阶段，需要我们系统的分析公司现有的价值，包括所有的工序环节，收集各个工序中的在制品数量、制作周期、班次、批量大小、节拍时间、操作员数量、一次合格率、换型时间以及设备年检时间等方面的数据。以需求及产线的设计节拍为基础，主要从生产柔性限制、产线平衡、数据采集、拉动导入、以及工艺痛点五个方面对空间识别进行改进，分别有助于批量限制的减少、效率提升并减少投资、智能化水平的提高、交付周期的缩短和工艺流程的优化。

自动化的优化和集成规划

自动化的实施点要依据少人化和可实现性这两个重要指标进行筛选。自动化的少人化主要是对实施自动化之后后所带来的价值进行考察，而可实现性主要是用于对自动化方案的完成难度进行考察。实施过程中应该首先实施价值大且难度小的点。

自动化的优化及集成在面对检测自动化和生产自动化的一体化，主要有设备和信息信息系统之间的无缝衔接，设备之间的互联互通及人机交互等方面。

为了能够有效地实现自动化集成工作，可以在项目中应用以下几个步骤：

1）实施点的筛选：要能够将自动化实施点的优先级识别出来；2）功能概念的描述：用文字对自动化过程中要完成的操作和功能用进行描述；3）数据的传输与控制：由于不同智能体间的信号传递和响应不同，我们要对其进行分析；4）全自动化集成：通过工业互联网实现各设备之间的互联并且和上层的应用系统集成；5）设备的选型以及对供应商的评估。

信息化的优化和集成规划

单信息系统的优化以及多信息系统的集成在企业进行数字化转型过程中是一个非常巨大挑战。在企业发展时，越来越多的信息系统被逐渐导入，而各个系统之间存在着诸多问题，要么造成信息紊乱，要么形成信息孤岛，如：构架的合理性、系统间数据交互以及系统和流程之间的匹配度等，这些问题对信息化的集成有很大的影响。

近几年，为了解决信息化集成中各个系统间的问题，IT界提出了一个新的规划方法——企业架构。这种规划方法是通过企业的战略对业务架构进行梳理，对IT架构进行进一步地规划、分析，并将其应用到对建设计算机信息系统的规范和指导方面。目前，企业架构是规划数字化转型以及数字化工厂中一种最好的实践及方法论。

通过以理解业务战略及流程为基础分析企业的架构，整体规划企业的信息系统并进行科学地实施，实现具体的信息系统和企业的业务战略与流程之间的紧密结合，为企业在未来数字化企业中的数据、业务、技术互动和应用等方面描绘出了蓝图。业务架构的框架是在价值链的基础上对流程进行逐级细化，而且对产品的开发、生产制造和客户管理等主要的职责和功能进行了定义，最后主要从流程的分析角度实现业务架构框架的建立。

业务架构是建立企业日常运营和企业战略之间关联的工具，其在企业战略的基础上决定着企业中每个组成部分的运转方式。以层次化和结构化的方式从企业级的视角对业务流程进行描述的话，它具有通过企业级视角对全局进行描述的价值链、将价值链通过应用结构化的方式进行到任务步骤这两种特征。

设计数字化转型的路线图

在企业数字化转型的进行到最后的时候，可以对企业的数据化水平与标杆工厂的数字化水平进行比对和评估，把企业的数字化工厂按照打造的水平分为区域行业标杆、国内行业标杆和国家级制造三个不同的制造水平。并且在每一个阶段都对初步投资估算、相关建设活动、时间进度和主要内容做出了分析和计划，这样，企业可以根据自身节奏及资金状况等方面确定详细合理的转型路线和升级路线。

在规划数字化转型的阶段，对转型中一些潜在的风险进行了有效的识别，因此在转型的具体实施过程中，规划组的成员应该和公司领导层、供应商、实施团队一起，以便进一步地识别实施过程中可能出现的潜在风险，研究并寻找出规避、控制和消除风险的有效策略，确保企业数字化转型进程平稳的推进。

应对中小企业管理数字化的策略

增强自身实力

通过将观念进行转变、对内功的刻苦练习、对融资渠道进行拓展以及管理的规范化实现项目资源的利用和盈利能力最大程度的提高，要发挥出自身的优势并主动地适应当下的新形势，提升自身数字化方面的能力及自身的变革，实现自身实力的加强，以实现企业的数字化转型，并对可持续发展和对风险的应对等方面的能力有所提升。

培养数字人才

懂技术并能够实现跨领域的数字化人才是转型过程中最重要的。为了能精确制定企业转型的战略布局，找到目前企业经营中的不足以及数字化转型准确的切入点，需要企业的管理者具备良好的洞察能力和对数字化的敏感度。只有技术人员或者业务人员具有数字化技术，才能实现数字化转型的工作更加深刻的落实。

吃透用好政策

为了能够帮助我国中小企业解决现有的困难，降低转型的成本，实现产业化和数字化的进一步融合，国家政府针对此问题提出了一系列的解决措施，多方面对中小企业的数字化转型进行大力扶持。企业也应主动将体制机制及组织管理进行优化和完善，并对内外部资源进行合理调配，充分利用当下政策，实现效率效能的提升。

标杆企业带动

目前大部分的中小型企业还处于转型初期的探索阶段，对转型的着力点和路径还不够清晰明确，仍需要行业中相对领先的企业带动其发展。各企业中的领先者也需要中小企业由流水线到网络化的转变，逐渐实现企业的智能化、网络化和数字化等，以实现上下游企业的共同发展。

小步快跑

企业数字化转型需要投入的资金量很大，但是产生效益的速度并不快，而且系统工程也是长期且复杂的。由于中小型企业存在着资金实力不足、技术能力薄弱及专业人才稀少的问题，所以对中小型企业来说，其首要任务还是企业的生存问题，在进行数据化技术的改革时一次投入大量资金明显并不现实。中小企业在数字化转型的过程中应该实行对全局进行谋划、分阶段实施以及小步快跑三个步骤。

结束语

如今数字经济在国民经济中的地位日益提高，所以企业数字化转型的推进工作已经成为了必然的趋势，包括中小企业。由于行业特质和发展阶段的不同，企业数字转型的需求也大不相同。企业应该结合实际情况不论需求的缓急立足于企业的长远发展，提高企业发展的质量和潜力。

（作者：郎洪峰）