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“我进这一行是出于情怀吧。”
2016年,罗元虎从金融行业跨界到全铝家居行业,并创建了“绿世界”品牌,在行业中耕耘、积累与沉淀数年,收获广泛赞誉,在型材市场和全铝家居市场都取得了不错的口碑。
把任正非、董明珠等企业家当做榜样的罗元虎,认为人生的意义不在于赚钱,而在于实现实现社会价值的同时实现自我价值。如何提升品牌的价值,做对社会有影响力、对社会发展有帮助的事,是他一直思考的问题。而全铝家居行业的“绿色”核心理念切实符合当下国家政策发展及消费升级需求,但也伴随着种种行业弊端,正缓慢发展。
罗元虎带着这个年轻的品牌摸索出新的赛道。
转变角度,以成品思维去思考
谈起全铝家居行业的大洗牌,罗元虎深有感触。由于生产制造门槛相对较低,前几年大量工厂匆匆上马,既没有统一的工艺标准,也没有广泛遵循的生产规范,产品互不兼容,订单唯有内部流转,哪怕是一墙之隔的两家工厂,都很难实现订单互通、产能共享。
旺季产能不足,淡季产能过剩,不利于行业的健康发展。对此,罗元虎指出“我们的目光应放在增量市场而不是存量市场,因为成品才是最终打开市场的利器,要以成品的思维去思考全铝家居的发展。”
绿世界产品图(企业供图)
他提出“品牌+渠道+服务+型材”四要素,每一个企业都应具有“一荣俱荣,一损俱损”的行业发展意识,始终坚持以客户为先,只有这样才能创造一个互相依赖、互相信任、互相支持的良性合作环境,才能共同努力去为客户提供最满意的产品和服务。
打破壁垒,搭建上中下游合作
如何合理、有效地去构建全铝家居产业链?
绿世界历经多次摸索和调整,最终以品牌直营店来践行品牌共享模式,构建适合全铝家居发展的产业链,通过积累足够的终端经验,从而为未来的模式复制打下坚实的基础。
绿世界产品图(企业供图)
罗元虎在品牌直营店下分三级服务商:一级服务商是指加盟工厂、材料贸易商与成品生产厂家,二级服务商是展厅和经销商,三级服务商是终端客户和工程项目。罗总特别强调,品牌直营店品牌应加大扶持力度,增强全铝家居在家居市场的影响力;中间的服务商应保持合适的利润和稳定性,追求共存共赢,而不是相互厮杀;全铝家居的终端用户,需要的是品牌价值、专业服务和持续稳定的产品供应和品质。通过经营好品牌直营店,带动下游链条的可持续健康发展,是目前绿世界正在积极做的事。
良性循环,实现市场共享共赢
尽管目前该商业模式仅显出雏形,但罗元虎对此充满信心,他表示许多同行企业对该模式都十分感兴趣,甚至已经有加入的。他相信同行之间互相学习,抱团发展,全铝家居行业会迎来新的改变。
制图:李绮彤
事实上,对于加盟工厂而言,绿世界提供的一系列扶持措施,解决了现金流紧张、仓储成本高等问题,互通的型材标准则能实现的资源快速流通、运转;对于展厅经销商而言,品类的丰富多样有利于吸引更多的终端消费者,增加获客;对于消费者而言,以差不多的价格能够迅速买到环保、优质的产品;而良好的口碑则会持续提升绿世界的品牌价值与影响力,形成良性循环。
绿世界产品图(企业供图)
值得一提的是,罗元虎把安装售后服务和设计师也纳入了终端环节。利用互联网平台直接派单至安装师傅,统一服务标准规范确保每一单的服务品质如一,由此实现了营销与服务的分离,降低经销商的经营门槛,也提升了终端用户体验,在此过程中也能获得更多的安装师傅资源与商家资源。
而拓展设计师渠道,能够改变客户到门店消费然后收取返点的传统模式,让设计师拥有自己的专属供应链,更好地服务客户,提升客单价,进而彻底盘活千万量级的行业小微个体。
后记:
利他才能利己,开放才能共赢。绿世界以互联网开放、共享、利他的思维去重塑全铝家居产业的全新生态,也以这种方式,赋能全行业的降本增效、提速升级,最终让消费者买到更“货真价实”的产品,享受到更规范优质的服务,从而增强消费者的信心,提升消费者的满意度,反过来又促进了行业商家的良性经营。
正如绿世界创始人罗元虎提出的“五个共享”企业未来发展理念——“共享理念,共享品牌,共享发展,共享上市,共享财富”,加强产业链上下游协同合作,才能推动全铝家居产业健康高质量发展,实现共赢。
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