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坚美定制——从零起点到门窗系统第一品牌的惊艳

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2017-06-14 08:50:15
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  前言:随着去年12月的中央经济工作会议召开,“稳”成为2017年中国经济发展的基本速调,深化供给侧结构性改革仍然是中央政府持续推进的重点工作。在这个背景之下,建筑门窗幕墙企业的发展依然是两极分化,已形成品牌与规模效应的企业在新的一年中蓄势待发。

  如坚美铝业,从铝型材生产制造到门窗系统定制,从无到有,从零到一的跨界转型发展、品牌延伸,用在铝型材生产领域二十年如一日的“工匠精神”打造着中国门窗系统第一品牌——坚美定制。

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  坚美定制门窗系统有限公司是坚美铝业集团旗下企业,是集团转型创新发展战略的重大突破,是坚美铝业集团从“输出铝材到输出门窗系统”的坚美品牌延伸。

  真正的系统门窗不仅仅是遮风、挡雨、通风、透光这么简单,而是侧重质量、功能、性能,考虑其安全、舒适、环保、节能等与家居生活息息相关的东西。高性能系统门窗一定是质量、性能、功能的完美有机组合。

  铝型材的好坏是决定门窗好坏的关键要素,作为中国铝材行业获得中国质量奖提名奖的坚美铝材,在质量上恰好为坚美门窗打下了扎实的基础。

  创新研发设计作为最重要的一环,坚美早在十年前就组建了一支囊括德国、意大利、日本与国内一流技术的研发队伍,对系统门窗进行研发,研发设计团队是整个坚美定制门窗的核心。至今,坚美定制在系统门窗领域获得国际、国家专利已经达到100多项,其中发明专利多项,领先于行业水平。

  为确保坚美定制系统门窗的质量,坚美定制出专属高品质的选材标准:五金选用以德国为主的欧洲品牌;密封胶条、毛条及配套件,亦形成自主研发,自有专利。

  坚美定制系统门窗的加工组装生产过程是门窗质量的重要环节,坚美拥有行业内先进的进口自动化生产设备;所有加工生产员工必须经过严格培训,考试合格后才能上岗;对生产过程制定了一套规范的加工工艺及操作规程。

  系统门窗现场安装是最后的质量关键,坚美定制安装服务团队成员都是经过严格的培训,考核合格后才上岗工作;配备专用安装工具设备;对安装工作制定了一套规范的操作工艺标准规程;

  系统门窗是由过硬品质的铝型材、创新的研发设计、精密的五金及配套件、精益求精的组装加工工艺以及扎实的安装服务这五个核心组成。五个核心缺一不可,为坚美门窗系统发展提供了驱动力,这五个核心点就像五根手指组成了一双手,为坚美定制推开独创的经营模式之“窗”。

  融合互联网+  造门窗营销新模式

  2016年6月6日,广东坚美定制门窗系统有限公司正式成立,率先在中国门窗行业内启动互联网O2O定制门窗系统。互联网+门窗系统,让坚美定制更好地实现了衔接生产、销售、服务一条龙的服务:通过互联网构建线上服务平台,将消费者与生产工厂直接联结起来。消费者通过线上平台,根据自身需求在线定制门窗产品,工厂接到生产订单后为消费者定制门窗产品。一“制”一“造”,依托互联网+的发展模式,为定制门窗线上线下打通了渠道,对整个门窗产业链条起到了优化的作用。

  对接体验店 服务一条龙

  如果把线上互联网+定制门窗系统比作人的灵魂,看不见也摸不着;对应的线下体验店就像人的肉体,看得见也摸得着,是消费者从线上到线下感知定制门窗系统的重要体验平台。完善线下的体验、安装、售后服务是整个链条运营的关键所在,坚美定制在这方面显然非常细心谨慎。

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  “离消费者越近,消费者就越满意”。在线下的安装、售后等服务上,坚美定制可谓倾尽全力。据了解,坚美定制目前专门成立了安装服务部,所有承担安装的工作人员都是经过严格的培训,考核合格后才上岗工作,基本上都有五年以上的安装经验,统一的设备配置,标准的工艺流程设置。同时,在产品端上每一樘坚美定制门窗都附带一个独立的身份编码,当用户需要知道这个门窗的身份信息的时候,只需要通过移动终端“扫一扫”,就可以获取订单物料、生产、安装过程的每一个环节信息,透过这些信息,用户使用过程的保养及维护难题将得到解决,同时,也保证对消费者的反馈要求能做到及时响应,快速行动。

  随着坚美定制加盟店建设工作的稳步推进,全国各地加盟需求不断涌现,但坚美定制却始终没有过大过快地进行扩张。坚美定制认为,市场的扩展速度要与服务水平相匹配,切勿囫囵吞枣,盲目扩张。值得一提的是,坚美定制目前在南海大沥风池、南海千灯湖荣耀开了两家直营体验店。对此,坚美定制直言,体验店的开设,目的是从中探索如何更好地为消费者服务,通过摸索出一个合适的经营运作模式,进一步推广复制给加盟商,让加盟商也可以为消费者提供同等的服务质量与水平,帮助他们在市场上在快速成长的同时,也不会因为无法兼顾服务质量而损耗消费者大量的信赖感。

  坚持定制 满足个性化、多元化需求

  就像坚美定制门窗奋斗目标中所说的一样——提升中国门窗的品质和服务水平,满足不断增长的个性化需求。坚持个性化定制,其实说白了就是关注消费者的需求痛点。坚美门窗一直致力于满足消费者的需求,当消费者需要便捷的购物体验与多样化选择,便有了门窗定制+互联网;消费者需要产品体验,便有了对接体验店的深度体验服务。而随着消费者对居住环境舒适性与生活品味的日益关注,坚美定制系统门窗优势凸显。

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  在满足一些日常基本水密、气密、抗风压、隔音、节能等标准需求之外,坚美定制门窗还进一步提升了产品的功能性。比如说,从防蚊、防盗到防撬、防爆、防弹到针对现在人们普遍关注的雾霾问题而研发的除雾霾门窗。除了满足消费者需求之外,坚美定制门窗也坚持研发和创造新的需求着力点。比如说,坚美定制门窗的智能化风雨感应系统,通过对自然气候中的风、光、雨进行自动感应检测,可以对门窗的闭合进行自动化控制。

  可以说,无论消费者在对门窗基本的、还是潜在功能性的需求,坚美定制一直保持着对终端消费者热切的关注。为广大消费者提供安全、舒适、环保、节能门窗为己任,打造中国系统门窗第一品牌为目标。

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  后记:

  根据资料显示,随着市场对建筑品质要求的走高,对系统门窗尤其是定制门窗的需求将增长30%~40%。中国铝型材制造生产企业千千万万,但能够真正从输出铝型材到输出铝合金门窗系统少之又少。时间回到7、8年前,从金融危机而引起的宏观经济下滑,铝材生产企业苦求转型升级之路的后危机时代起,到现在国家推动“供给侧结构改革”、“工业4.0和中国制造2025”以及“互联网+”等发展大机遇时代,继承“创新、品牌、完美、共赢”理念,致力打造中国门窗系统第一品牌的坚美定制,定能在其发展道路上,塑造系统门窗企业发展的新楷模。

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